プレゼンテーションや報連相などのコミュニケーションシーンにおいて、説明がわかりにくいと言われるのですが、というご相談をいただく。そういう場合、実際に再現していただくと、実はそもそも「言いたいこと」が自分でもハッキリしていないというケースが、かなり頻繁にある。結論を決めきれていなかったり、相手の意見を聞きたいのか、自分の意見に同意して欲しいのかといった目的が決まっていなかったり。

話し始める前に、細かいことはさておき、まずは最低限「言いたいこと」だけでもしっかりメモするクセをつけてみよう。